রেফারেন্স

আপনার ডেটা আমাদের দায়িত্ব

40dd-এ আপনার গোপনীয়তা প্রথম। আমরা স্পষ্ট করি কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করি। এই নীতিটি আপনার অধিকার এবং আমাদের প্রতিশ্রুতি সম্পর্কে সবকিছু ব্যাখ্যা করে।

ডেটা এনক্রিপশনমোবাইল লগইন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
40dd আপনার ডেটা আমাদের দায়িত্ব
আমরা আপনার বিশ্বাসের যত্ন নিই

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি

আমাদের অনুশীলন স্বচ্ছতা এবং স্থানীয় মান উপর নির্মিত। প্রতিটি মোবাইল লগইন, প্রতিটি bKash বা Nagad জমা এবং প্রতিটি অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সুরক্ষিত করা হয়েছে। আমরা আপনার পেমেন্ট ইতিহাস কতদিন রাখি এবং কীভাবে কুকি ব্যবহার করি তা নীচে ব্যাখ্যা করি।

মোবাইল অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

প্রতিটি লগইন OTP দ্বারা যাচাই করা হয়। আপনার ডিভাইস টোকেন আপনার অ্যাকাউন্টে বাঁধা থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার ফোনে কাজ করে।

পেমেন্ট এনক্রিপশন

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন শিল্প-মান SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার ওয়ালেট সংখ্যা কখনো স্পষ্ট পাঠ্যে সংরক্ষণ করা হয় না।

ডেটা ধরে রাখা

আমরা আপনার লেনদেন ইতিহাস ৩ বছর পর্যন্ত রাখি আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময়। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আমরা নিয়মানুবর্তী নিয়ম অনুযায়ী ডেটা মুছে ফেলি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ১৫ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

তৃতীয় পক্ষ বিভাজন

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য আপনার তথ্য শেয়ার করি। বিজ্ঞাপন দাতা বা বিশ্লেষণ সংস্থাগুলির সাথে নয়।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে সহায়তা

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল এখানে আছে। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে দ্রুত সাড়া পান অথবা ইমেইলে আরও বিস্তারিত জানুন।

লাইভ চ্যাট দ্রুত উত্তরের জন্য ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপে চ্যাট শুরু করুন। আমাদের দল মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ সম্পর্কে বিস্তারিত লিখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে ডেটা পছন্দ এবং গোপনীয়তা বিকল্প পরিচালনা করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

সাধারণ গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর এখানে। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ডেটা কীভাবে পরিচালনা করা হয় সে সম্পর্কে স্পষ্টতা পান।

আমরা SSL এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভার ব্যবহার করি। প্রতিটি লগইন OTP দ্বারা যাচাই করা হয় এবং আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয়। আপনার মোবাইল ডিভাইস নিরাপত্তা টোকেনের সাথে যুক্ত থাকে, শুধুমাত্র আপনার ফোন থেকে লগইন সক্ষম করে।

হ্যাঁ। আমরা প্রতিটি পেমেন্ট রেল (bKash, Nagad, Rocket) এর সাথে সরাসরি সংযুক্ত থাকি এবং শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার ওয়ালেট নম্বর কখনো স্পষ্ট পাঠ্যে সংরক্ষণ করা হয় না এবং আপনার লেনদেন তাৎক্ষণিক যাচাই করা হয়।

না, আমরা কখনো অনুমতি ছাড়া শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য পেমেন্ট গেটওয়ের এবং ব্যাংকের সাথে শেয়ার করি। বিজ্ঞাপন দাতা বা বিশ্লেষণ সংস্থার সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যায় না।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ১৫ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ সম্পন্ন করব।

আমরা আপনার লেনদেন এবং লগইন রেকর্ড ৩ বছর পর্যন্ত রাখি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা নিয়মানুবর্তী নিয়ম অনুযায়ী ডেটা মুছে ফেলি এবং কোনো ব্যাকআপ রক্ষা করি না।

মোবাইল অ্যাপ ওয়েবসাইটের মতো একই এনক্রিপশন এবং লগইন যাচাইকরণ ব্যবহার করে। প্রতিটি সেশন একটি অনন্য টোকেন দ্বারা চিহ্নিত করা হয় যা শুধুমাত্র আপনার ডিভাইসে কাজ করে। আপনি যখন অ্যাপ বন্ধ করেন, সেশন শেষ হয় এবং আপনাকে পরবর্তী প্রবেশের জন্য পুনরায় লগইন করতে হয়।

আপনার যদি গোপনীয়তা উদ্বেগ থাকে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে লিখুন অথবা ইমেইল পাঠান আপনার উদ্বেগ সহ। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং প্রতিটি অভিযোগ তদন্ত করি।